Co się zmienia, gdy na rynek pracy wkraczają młode pokolenia?

Z każdą nową generacją nadchodzą zmiany, które redefiniują zasady pracy i sposób działania firm. Jak wpływają na kluczowe obszary, takie jak feedback, rekrutacja, przywództwo i komunikacja? Czego możemy się wszyscy przy tych zmianach nauczyć? Sprawdźmy.

Baby Boomers (dzisiejsze pokolenie 55+) szokowali swoich rodziców, bo domagali się emancypacji, praw wyborczych dla kobiet. A potem ze śpiewem na ustach promowali filozofię „make love, not war”. Pokolenie X zmieniło ustrój demograficzny w Polsce, pogowało na koncertach rokowych. W pracy udowodniło, że „kto chce, ten może”. Milenialsi byli na tyle bezczelni, że domagali się od pracodawców kart Multisportu. A najmłodsi, Zetki, używają słów, których nikt nie rozumie, więc pozostają nierozumiani. (Starszym słów na nich czasem brakuje.)

1. Jak zmienia się feedback, gdy do firmy wkraczają młode pokolenia?

Młode pokolenia oczekują częstego i konstruktywnego feedbacku – chcą znać swoje mocne strony i obszary do rozwoju. „Rozwijam się uczę, więc powiedz mi co mogę robić lepiej, ale nie zapominaj, aby pochwalić za to co robię dobrze”. Młodzi liczą na to, że ich przełożeni będą poświęcać więcej im więcej czasu, wchodząc w role mentorów, coachów.

Mamy szansę docenić znaczenie regularnego feedbacku. Uczmy się wzmacniać kulturę doceniania i rozwijać umiejętność zauważania tego, co działa dobrze – zarówno u innych, jak i u siebie.

☝️ Feedback: częściej, uważniej, z empatią

2. W jakich rekrutacjach chcą młode generacje brać udział?

Młodzi pracownicy chcą, by procesy rekrutacyjne były „legit*”, oparte na zaufaniu i przejrzystości. Oczekują, że formalności będą uregulowane na początku, a wynagrodzenie wypłacane regularnie i na czas (bez wyjątków).

Lekcja: Staranność w zarządzaniu procesami formalnymi związanymi z zatrudnieniem wzmacnia zaufanie wśród kandydatów. Eliminacja tzw. „patorekrutacji” nie tylko poprawi wizerunek firmy, ale także pomoże lepiej zadbać o pracowników i zbudować zaangażowanie.

☝️ Rekrutacja: szybciej, sprawniej i bardziej przejrzyście

3. Jak być autorytetem dla młodego pokolenia?

To, że ktoś cieszy się wysoką pozycją w firmie, nie oznacza, że będzie się cieszył autorytetem w oczach młodego pokolenia. Młodsi pracownicy cenią liderów, którzy okazują im szacunek i od których mogą się uczyć. Szanują menedżerów, którzy słuchają, a nie tylko mówią, konsultują, a nie tylko dyrygują. Jak usłyszałam kiedyś od studentów: „na szacunek młodego pokolenia trzeba sobie zasłużyć”.

Lekcja: Młodsze pokolenia inspirują do lepszego przywództwa – partnerskiego, opartego na budowaniu relacji. Efektywne przywództwo to wsparcie zespołu, wskazywanie celu i budowanie zaangażowania, a nie kontrola i mikrozarządzanie.

☝️ Autorytet: zasługuj, a nie oczekuj.

Przygotuj się na pracowników z generacji Zet, ale pamiętaj, że rynek pracy to nie tylko młode pokolenia. > Obejrzyj/posłuchaj dlaczego pracodawcy muszą czerpać z każdej generacji.

4. Jak zmienia się komunikacja wraz z wejściem do firmy młodych pracowników?

Młode pokolenia nie przepadają za rozmowami telefonicznymi i długimi spotkaniami, woląc pisemne i konkretne formy komunikacji. Spotkania traktują jako zbędne, jeśli temat można załatwić szybciej innymi drogami.

Lekcja: Nie każde spotkanie jest konieczne. Efektywna komunikacja często oznacza krótkie wiadomości zamiast rozbudowanych spotkań. Warto też zdefiniować zasady komunikacji w organizacji i promować preferowane praktyki, zamiast utyskiwać np. na to, że młodzi pracownicy zamiast zadzwonić posyłają wiadomość.

☝️ Komunikacja: mniej spotkań, więcej konkretów.

5. Dlaczego warto wsłuchać się w głos i oczekiwania młodego pokolenia?

Przywództwo, feedback, komunikacja, rekrutacja – to przykładowe tereny, na których zachodzą zmiany. Obszary, w których jest miejsce na innowacje, na świeże spojrzenie. I choć oczekiwania młodszych generacji mogą nam się wydawać czasem „nienormalne”, to zachęcają nas do lepszego przywództwa, budowania bardziej empatycznych relacji i efektywniejszej komunikacji. Zamiast „wywracać oczami” na „roszczenia młodych”, możemy wykorzystać ich wkład jako szansę na rozwój i zbudowanie lepszej kultury organizacyjnej.

*legit – z ang. stojące w zgodzie z regułami, legalne, określenie używane przez młode pokolenia dla potwierdzenia, że coś jest autentyczne, prawdziwe, pewne

Wejdź na mój profil na LinkedIn, zaproś mnie do kontaktów i napisz co myślisz na temat tego wpisu.